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哪个品牌的空调口碑最好?空调应该怎么选?

抵抗酷暑,空调应该怎么选?夏日炎炎,又到了买空调的旺季,市面上的空调品牌众多,参数不一,定频?变频?壁挂?立式?1.5匹?大1匹?对于这些术语,消费者看得云里雾里,该怎么选呢?2020年7月,《消费者报道》汇总了京东、天猫、苏宁上热销的37款空调的评价情况,对搜集到的73872条消费者评价数据进行了分析和评分。下面一起来了看下哪个品牌的空调口碑最好?


评价品牌


美的、格力、海尔、海信、小米、奥克斯、TCL、康佳、小超人、统帅、格兰仕、申花、科龙、云米、华凌、扬子、长虹、松下、新科、富士通、志高、苏宁极物、卡萨帝、三菱电机、大金


评价指标


外观、制冷、安装、噪音


口碑结果


1、22款平价空调(3000元以下):


推荐美的、海尔。美的KFR-26GW/WDCN8A3在外观、安装上得到不错评价,海尔KFR-35GW/03JDM83A的制冷效果也较受认可。


2、15款高端空调(3000元以上):


推荐卡萨帝、三菱电机。卡萨帝CAP728UDA(A1)U1在制冷上表现较佳,但价格偏贵,三菱电机MSZ-BS12VA噪音较低,也颇受认可。


3000元以下:美的、海尔较受认可,志高噪音较大


空调价格区间较大,本刊将37款空调按照价位段分为了两个部分进行分析:3000元以下的平价价位,3000元以上的高端价位。


根据消费者评价数据和体验情况,评价分为4个维度:外观、制冷、安装、噪音,评分权重分别设置为20%、40%、20%、20%。


3000元以下的平价价位,这次评价有22款空调,壁挂式居多,变频、定频几乎各占一半,制冷功率不高,匹数都未超过3匹。

哪个品牌的空调口碑最好?空调应该怎么选?

哪个品牌的空调口碑最好?空调应该怎么选?

结果显示,美的KFR-26GW/WDCN8A3、海尔KFR-35GW/03JDM83A得到好评。


美的KFR-26GW/WDCN8A3为大1匹的变频壁挂空调,适用面积11~17平方米,内置光敏传感器,关灯自动熄屏,蜂鸣器声音变小。其CCR评分高达8.5分,在“外观”“安装”和“噪音”上评分较高,消费者评价认为“外观好看”“安装快”“安装专业”“静音效果好”等。


▲美的KFR-26GW/WDCN8A3


海尔KFR-35GW/03JDM83A的CCR评分为8.5分,为1.5匹变频壁挂式空调,适用面积为16~24平方米,消费者对其“制冷效果”较满意,宣称24秒可制冷,搭载了稀土变频压缩机,永磁材料转子。大部分消费者在评价中提及“制冷快”“制冷效果不错”“风量大”等。

哪个品牌的空调口碑最好?空调应该怎么选?

▲海尔KFR-35GW/03JDM83A


而志高NEW-GD9RA2H3、苏宁极物KFR-35GW/BU(A1)W等两款空调在评价中垫底,表现较差。


志高NEW-GD9RA2H3的CCR得分仅6.7分,在“外观”“噪音”上难让消费者满意,部分消费者认为“有点塑料味”“噪音大”“有点吵”等。


▲志高NEW-GD9RA2H3


苏宁极物KFR-35GW/BU(A1)W评分也较低,仅6.2分,在“外观”“制冷”和“安装”上均相对不被消费者所认可,有消费者吐槽“制冷差”“不是很凉”“售后服务态度差”“安装拖时间”等


▲苏宁极物KFR-35GW/BU(A1)W


变频和定频空调有什么区别?孰优孰劣?


变频空调的工作原理是从“省电”出发,通过改变压缩机的转速以维持房间的设定温度。区别于定频空调需要频繁开关压缩机,变频空调在整个工作过程中,室内温差更小,舒适感知也较好。


商家一般宣称变频空调更省电,更安静,更舒适。


正常情况下,变频空调在初始温度下降到目标温度的过程中,压缩机以最大功率运行,到达预设温度后,则以较低功率运行。但是如果工作条件不恰当,变频空调无法“切换”至低功率运行状态,有可能比定频空调更耗电。例如使用时频繁进出房间、没关好门窗、房间面积超过空调的最大制冷面积,使得房间温度与预设温度有差距,会令压缩机一直以较高功率运行,从而造成耗电量增加。


3000元以上:卡萨帝较受认可,小米做工差,有缝隙


3000元以上的高端价位,这次评价有15款空调,立式居多,大部分为变频空调,制冷功率较高,好几款都高达3匹,适合大居室使用。


结果显示,卡萨帝CAP728UDA(A1)U1、三菱电机MSZ-BS12VA评分较高,较受消费者认可。

哪个品牌的空调口碑最好?空调应该怎么选?

哪个品牌的空调口碑最好?空调应该怎么选?

卡萨帝为海尔旗下高端空调品牌,卡萨帝CAP728UDA(A1)U1的CCR评分高达8.4分,在“制冷”上表现出色,但价格较贵,高达11999元。这款空调为3匹立式变频空调,号称有1500m³/h大循环风量,具有双压缩系统,双芯片控制。消费者评论“外观有设计感”“制冷速度快”“制冷效果强”“出风温和”等。


▲卡萨帝CAP728UDA(A1)U1


三菱电机为日本空调品牌,三菱电机MSZ-BS12VA的CCR评分为8.3分,在“制冷”“噪音”上的表现出类拔萃,宣称声音分贝值仅有“24分贝”,比轻声说话的声音还小,宣称使用的是高性能的压缩机“龙骨”马达,消费者的评价中有提及“制冷快”“静音效果好”“无杂音”等字眼。


▲三菱电机MSZ-BS12VA


而美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)、小米KFR-51LW/F3C1在3000元以上价位评分垫底。


美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)的CCR评分为7.2分,消费者对其“制冷”不太满意,有评价描述“遥控器没反应”“制冷比较菜”等。


▲美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)


而小米KFR-51LW/F3C1为米家互联网立式空调,应该是代工贴牌产品,表现让人失望,评分仅6.4分,在“外观”“制冷”和“安装”上都受到消费者差评,有消费者吐槽“效果不好”“外观low”“空调两侧有缝隙”“安装服务差”等。


▲小米KFR-51LW/F3C1


【特别声明】:本篇内容所采用的原始数据均源自电商平台官方网站,数据客观真实。本报道中提及品牌仅代表该型号产品,不代表同品牌其他型号产品的评价状况。


空调口碑文章精彩点评:


luke:安装是一次性的,外观也是一次性的,挂上墙后,谁还会关注它的外观,但是,制冷,耗电,噪音,返修率(故障率),才是长久影响消费者的因素。所以该测评,有误导性质


娟:我还是觉得格力空调专业,服务及时不乱收费。其他品牌的感受:奥克斯声音有点大,但便宜。美的外观设计好看,遥控器也迷你,人性化,价格适中。


zmy:再也不买格力了。前年安装的。到货之后散热片大面积倒伏。售后客服说了不影响散热。对不影响,但是我花的全新的钱给我个垃圾货?没法退。好,我忍了。后来安装。说管不够长,那我加钱呗。没问我,直接给我安装到了我家侧面窗墙边。卧室客厅的窗户斜角的,全挡上了。真是一道风景。联系售后,没人管。用了一个夏天之后,清理,发现里面缺个过滤网。联系售后。售后让我自己上门去取。此时我怀孕八个月。多次沟通后,才同意给我邮寄。就这体验,也不知道董小姐是怎么感觉良好的。


苏白:偷偷告诉你,同一个品牌的空调,不同系列噪音也不一样。其实制冷吧,只要匹数超过制冷空间面积设定,都没问题,窗机也没问题。最重要的是噪音,因为要开着睡觉,个人觉得还是格力的好,但是系列不一样也有差别,就拿我家来说,京逸系列比夏之凉系列低风挡的噪音低,但是两者静音挡几乎没有声音。这个自家房间物品摆放位置、多少都有关系。但奥克斯吧,真不敢恭维,估计高端奥克斯会好些吧,但是买空调就是为了制冷,自己家买个差不多的就行了,性价比最重要。


再一个就是耗电量,就是能效问题,我家夏天上班时间,就是回家开空调,三级能效,两个挂机一只开,吃饭时候开柜机。家庭总耗电量一天也就3元左右,6度点吧。但是一级能效跟三级能效可以差上千元了。


总而言之,言而总之,虽然我买过小米的第一代扫地机器人,海尔的冰箱,邓家刀和十八子作的刀。。。等等,空调我个人觉得还是格力,而且我工作了快20年的制冷专业毕业的发小说过,制冷这个嘛,老牌子有老牌子的底气


来源:黄成宏消费者报道

注:文章内的所有配图皆为网络转载图片,侵权即删!

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